Kundeninformationen

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Alle handgemachten Leckerlis werden nach Eingang Ihrer Bestellung frisch hergestellt. Es werden ausschließlich Bioprodukte und frische Zutaten und keine Konservierungsstoffekünstliche Farb-, Füll-, Lock- oder Duftstoffe verwendet! Die vegetarischen Hundekraecker haben bei trockener und kühler Lagerung eine Haltbarkeit von ca. 6 Monaten. Die Leckerlis mit Fleisch oder Fisch müssen aus der Tüte entfernt werden, offen, kühl und trocken lagern. Die Haltbarkeit beträgt ca. 6 Wochen.

 

Versandkosten/Lieferzeiten

Bei Lieferung innerhalb Deutschlands erheben wir eine Pauschale für Porto und Verpackung

in den Größen S - 4,95 €, Größe M – 6,50 € und für die Größe L - 9,50 €. 

Für die Lieferung ins Ausland besteht die Gefahr, dass die Versandkosten den Warenwert übersteigen. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Bestellung mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir die Kosten erfragen können.

Ab einem Warenwert von 100,00 € entfallen die entstehenden Versandkosten.

Im Falle von Teillieferungen, die wir uns vorbehalten müssen, entstehen zusätzliche Versandkosten nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.

Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit einem Zuschlag belegt.

 

Bedienung des Shops

Wenn Sie alle Produkte ausgewählt und dem Warenkorb hinzugefügt haben, können Sie sich im Warenkorb Ihre Bestellung im Überblick ansehen und eventuell Korrekturen vornehmen. Korrekturen bitte immer durch "Aktualisieren" bestätigen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "zur Kasse". Hier können Sie nun ihre Adressdaten eingeben. Ihre Daten werden verschlüsselt an uns übermittelt.

Klicken Sie danach auf die Schaltfläche "Weiter". Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben und korrigieren Sie sie gegebenenfalls, indem Sie die erforderlichen Schritte zurück gehen. Bis zu diesem Punkt können Sie den Bestellvorgang jederzeit durch "Abbrechen" verlassen. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Bestellung abschließen" klicken, geht Ihre Bestellung verbindlich bei uns ein.

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.